Política de Privacidad

Esta política aplica al sitio corporativo de FuturoLabs en futurolabs.com —las páginas que estás leyendo— y a los mensajes que nos envías por el formulario de contacto o por correo.

Futuro Labs LLC desarrolla y opera productos de software. Esta política no describe esos productos. Moraco Platform, Control y Cimiento tratan la información bajo sus propios acuerdos y su propia documentación de privacidad, que rigen la relación entre la empresa y los negocios que los usan. Si eres cliente o usuario de uno de nuestros productos, la documentación de ese producto es la que te aplica, no esta página.

Mantenemos las dos cosas separadas a propósito. Quien lee sobre la empresa y quien opera su negocio sobre nuestro software están en posiciones muy distintas, y un solo documento no puede describir ambas con honestidad.

Futuro Labs LLC, que opera bajo la marca FuturoLabs, es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Desarrollamos productos de software para empresas en Estados Unidos y Latinoamérica.

Respecto de la información descrita en esta política, Futuro Labs LLC decide por qué y cómo se trata. Nuestra dirección comercial es 30 N Gould St #67065, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.

Son tres cosas, y no hay ninguna más.

Lo que decides enviarnos

Si usas el formulario de contacto, recibimos los campos que llenas: tu nombre, tu correo, tu empresa, el tema que eliges y el mensaje que escribes. Si nos escribes directo por correo, recibimos lo que contenga tu mensaje. No pedimos nada más allá de lo necesario para responderte, y no hay campos ocultos.

Información técnica de servir las páginas

Como cualquier servidor web, el nuestro registra las peticiones que atiende: la dirección IP desde la que llegó, la página solicitada, la fecha y la hora, y el navegador y el sistema operativo que tu navegador reporta. Estos registros existen para poder entregar el sitio, mantenerlo disponible y protegerlo del abuso.

Una preferencia guardada en tu navegador

Cuando cambias entre la apariencia clara y oscura del sitio, tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. Se queda en tu dispositivo, no es una cookie y nunca se nos envía ni a nosotros ni a nadie. Si borras los datos de tu navegador, desaparece. El idioma no se guarda en ninguna parte: forma parte de la dirección de la página que estás leyendo.

Esta sección es tan importante como la anterior, y cada afirmación describe cómo está construido el sitio de verdad.

• Este sitio no coloca cookies. No hay banner de consentimiento porque no hay nada que consentir.
• No usamos ninguna analítica en este sitio: sin conteo de visitas, sin píxeles de rastreo, sin grabación de sesiones, sin huella digital del dispositivo.
• No hacemos publicidad ni remarketing, ni aquí ni en ninguna parte.
• No vendemos ni compartimos información personal, y no la entregamos a intermediarios de datos ni a redes publicitarias.
• No construimos perfiles de quienes nos visitan, ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
• No usamos nada de lo que nos envías para entrenar modelos.
• Las tipografías de estas páginas las servimos nosotros, no un proveedor de fuentes, así que ningún tercero ve tu visita.

Si algo de esto cambia, actualizamos esta política antes de que el cambio entre en vigor, no después.

Usamos la información descrita arriba para tres fines, y nada más:

• Para responderte. Cuando nos escribes, usamos tu mensaje y tus datos de contacto para contestarte y continuar la conversación que iniciaste.
• Para operar y proteger el sitio. Los registros del servidor nos permiten entregar las páginas, diagnosticar fallas y defendernos de tráfico abusivo.
• Para cumplir obligaciones legales. Cuando la ley nos exige conservar o entregar registros, lo hacemos.

Tratamos tu mensaje porque tú lo pediste. Tratamos los registros del servidor porque tenemos un interés legítimo en un sitio que funcione y no sea abusado. En este sitio no dependemos del consentimiento para nada, porque nada de lo que hay aquí lo requiere.

Mantenemos deliberadamente corta la lista de terceros que intervienen en este sitio. Estos son todos:

Actúan bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones. Publicamos un proveedor sólo cuando ya opera: esta tabla no es un pronóstico, y la actualizamos antes de que un proveedor nuevo empiece a tratar cualquier cosa.

• Tus mensajes y datos de contacto — hasta 24 meses después de que termine el intercambio. Si la conversación deriva en una relación de trabajo, los registros que pertenecen a esa relación se conservan mientras dure y durante el plazo que la ley exija después.
• Registros del servidor — hasta 30 días, y después se eliminan.
• Tu preferencia de apariencia — hasta que borres los datos de tu navegador. Nosotros nunca la tenemos.

Puedes pedirnos que eliminemos tu información antes. Ver la sección 9.

Futuro Labs LLC es una empresa estadounidense y este sitio está alojado en Estados Unidos. Si nos escribes desde Latinoamérica o desde cualquier otro lugar, tu mensaje se transfiere y se trata en Estados Unidos, donde la legislación de privacidad es distinta a la de tu país.

Hoy no operamos los servicios de este sitio desde ninguna otra región. Si eso cambia, lo diremos aquí y describiremos las garantías que apliquen.

Damos los mismos derechos a todo el mundo, vivas donde vivas. Es más simple que mantener estándares distintos por país, y significa que no tienes que averiguar qué ley te aplica antes de escribirnos. Puedes pedirnos que:

• te digamos qué información tuya tenemos;
• te demos una copia;
• la corrijamos si está mal o desactualizada;
• la eliminemos;
• dejemos de usarla.

Escríbenos a contact@futurolabsllc.com. Respondemos en un máximo de 30 días. No te pediremos crear una cuenta para ejercer un derecho, y nunca te trataremos distinto por haberlo ejercido.

Quienes residen en estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad —California entre ellos— tienen derechos específicos, incluido el de oponerse a la venta o compartición de su información personal. No vendemos ni compartimos información personal, así que no existe esa actividad de la cual oponerse. Los derechos de la lista de arriba están disponibles por la misma dirección.

Varios países de Latinoamérica reconocen derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos personales. Donde esas leyes te apliquen, la misma dirección y el mismo plazo de respuesta los atienden.

Este sitio se sirve únicamente sobre conexión cifrada. El acceso al buzón que recibe tus mensajes está limitado a las personas que lo necesitan y protegido con autenticación de múltiples factores.

La protección más fuerte que hay aquí es lo poco que hay que proteger: un sitio que no coloca cookies, no usa analítica y no guarda nada sobre ti más allá de lo que envías deliberadamente tiene muy poco que perder. Es una decisión de diseño, no una casualidad.

Ningún sistema es perfecto, y no pretendemos lo contrario. Si crees que encontraste un problema de seguridad en este sitio, escríbenos y lo revisaremos.

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está dirigido a menores de 13 años, y no recolectamos información de ellos a sabiendas. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.

Actualizamos esta política cuando cambia el funcionamiento del sitio. Como describe comportamiento real y no intenciones, el orden importa: si un cambio agrega un proveedor o un tratamiento nuevo, esta página se actualiza antes de que ese cambio entre en producción.

Cada versión lleva su número y su fecha de vigencia arriba. Seguir usando el sitio después de que una versión nueva entre en vigor significa que esa versión aplica.

Para cualquier tema de esta política, incluida una solicitud sobre tu información, escribe a contact@futurolabsllc.com. Para todo lo demás, escribe a contact@futurolabsllc.com.